Müşteri Sözleşmesi

İşbu Müşteri Sözleşmesi, kayamedya.org.tr üzerinden sunulan hizmetlerin satın alınması ve kullanılması ile ilgili taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Kaya Medya olarak müşterilerimize şeffaf, güvenilir ve profesyonel hizmet sunmayı taahhüt ederiz. 1. Taraflar Bu sözleşme; Hizmet Sağlayıcı: Kaya Medya Müşteri: Hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi arasında akdedilmiştir. 2. Hizmet Konusu Kaya Medya tarafından sunulan hizmetler; web tasarım, yazılım geliştirme, SEO, dijital pazarlama ve benzeri dijital hizmetleri kapsar. Hizmetin kapsamı, müşteri ile yapılan teklif veya sipariş detayında belirtilir. 3. Sipariş ve Onay Süreci Müşteri, hizmeti satın alarak sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır. Hizmet detayları onaylandıktan sonra çalışma süreci başlar. Onay sonrası yapılan değişiklik talepleri ek ücrete tabi olabilir. 4. Ödeme Şartları Hizmet bedeli, sipariş sırasında belirtilen şekilde ödenir. Ödeme yapılmadan hizmet süreci başlatılmaz (aksi belirtilmedikçe). Gecikmeli ödemelerde hizmet durdurulabilir. 5. Teslimat Süreci Hizmetler dijital ortamda teslim edilir. Teslim süresi hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir. Müşteri onayı ile teslimat tamamlanmış sayılır. 6. İptal ve İade İptal ve iade koşulları ayrı bir sayfada belirtilmiştir. Müşteri bu koşulları kabul etmiş sayılır. 7. Müşteri Yükümlülükleri Müşteri: Doğru bilgi vermekle yükümlüdür Yasalara aykırı içerik talep edemez Hizmet sürecine zarar verecek davranışlardan kaçınmalıdır 8. Fikri Mülkiyet Teslim edilen tasarım, yazılım ve içerikler ödeme tamamlandıktan sonra müşteriye devredilir (aksi belirtilmedikçe). Kaya Medya, referans amaçlı kullanma hakkını saklı tutabilir. 9. Sorumluluk Reddi Kaya Medya, üçüncü taraf hizmetler veya dış etkenlerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz. 10. Gizlilik Müşteri bilgileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunur. 11. Uyuşmazlıklar Herhangi bir uyuşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir ve Ankara Mahkemeleri yetkilidir. 12. İletişim 📩 info@kayamedya.org.tr 🌐 https://kayamedya.org.tr